肯德基携手千问APP，餐饮AI点餐新体验
肯德基已于6月3日正式接入由百度推出的千问APP，成为首批入驻的餐饮品牌。此次合作将AI点餐服务延伸至线上，用户可通过千问APP在全国1.3万余家肯德基门店实现AI点餐、下单、支付及到店取餐等全流程操作，进一步简化了消费者的用餐体验。
用户只需通过自然语言向千问APP提出需求，例如“还有10分钟到广州东站，帮我在附近肯德基点一份香辣鸡腿堡”，千问便能智能解析并匹配至最合适的门店，推荐个性化套餐，同时清晰展示门店距离及预计取餐时间。这种交互方式极大地提升了点餐的便捷性和效率。
此次整合还实现了肯德基会员权益与千问APP的互通。在用户下单过程中，系统能够自动识别并应用包括“大神卡”在内的各类优惠券，确保消费者获得最大的价格优势，使每一次消费都更加经济实惠。
双方目前正共同探索Agent服务的潜力。借助Agent在主动规划和工具调用方面的能力，未来有望为消费者提供更具前瞻性和个性化的服务，例如提前预约订餐、智能规划餐品搭配等，预示着餐饮服务向主动智能化迈进的新方向。
此次肯德基与千问APP的合作，标志着餐饮行业在AI应用上的又一次重要突破。对于消费者而言，这项服务降低了点餐的操作门槛，尤其适合在移动场景下或对操作流程不太熟悉的群体。其输入形式为自然语言对话，输出则包含推荐的门店、套餐、优惠及预计取餐时间等可视化信息，为用户带来了更加智能、高效的用餐前置体验。