Waymo 自动驾驶出租车服务正面临一项挑战：尽管加州法律规定，自动驾驶汽车不得载运无人陪伴的未成年人，但仍有部分家长出于便利，让未成年子女独自乘坐 Waymo 出行，甚至有家长认为这比有司机时更安全。
为遵守法规并规范服务使用，Waymo 正采取措施打击此类违规行为。公司通过内部政策识别违反服务条款的用户，并可能对违规账号采取临时或永久停用的措施。Waymo 会利用车内摄像头来核实乘客的年龄，并在特定情况下，客服可能会审查录制的视频，或在紧急时访问实时监控。
目前，加州工会已就 Waymo 放任未成年人独自乘坐自动驾驶汽车的行为向监管机构提出投诉。与此同时，加州也在审议相关法律，未来可能允许 18 岁以下的乘客独立乘坐无人驾驶汽车。
此次事件凸显了自动驾驶技术在未成年人出行安全方面的监管复杂性。Waymo 的应对措施表明了其在合规性上的考量，而法律的潜在变动将是未来该领域发展的重要观察点。