OpenAI近日宣布了其迄今为止最大规模的企业级AI部署合同，将为三星电子全球超过12万名员工提供ChatGPT企业版和Codex开发平台。这项合作标志着企业级生成式AI的应用正迈向大规模普及的新阶段。
AI工具赋能全球员工
根据协议，三星电子将覆盖其韩国本土全体员工以及设备体验（DX）部门的全球员工。这意味着，无论是从事软件开发、市场营销、产品设计还是制造等核心业务的岗位，三星员工都将能够利用ChatGPT企业版和Codex来提升工作效率。具体来看，三星电子截至2024年底的全球员工总数约为26.2万人，其中DX部门约5.1万人，DS部门约7.8万人，此次部署的覆盖范围尤为广泛。
Codex能力边界的拓展
值得注意的是，最初主要定位为软件开发辅助工具的Codex，如今已发展成为一个能够支持非技术岗位的通用AI平台。OpenAI数据显示，Codex的每周活跃用户已突破500万，尤其是在韩国地区，该平台的用户增长势头迅猛，自今年2月以来，周活跃用户数更是实现了近800%的增长。通过ChatGPT企业版和Codex，三星员工将能够高效地完成信息检索、数据分析、文档撰写及创意构思等日常任务。
安全与战略层面的考量
ChatGPT企业版在数据保护、用户权限管理及安全控制等方面进行了强化，以确保三星员工在公司既有的安全政策和治理框架内，能够合规地使用先进的AI技术。OpenAI韩国负责人金京勋指出，此次合作将AI从零散的工具提升为支撑全球员工工作方式革新的战略性平台，这在OpenAI的发展历程中具有里程碑式的意义。
双方的合作远不止于软件层面。OpenAI与三星还在围绕下一代AI基础设施所需的高端存储半导体供应展开深化协作，将合作领域从单纯的供应链拓展至更广阔的员工业务创新和全面的AI转型。韩国企业正加速将生成式AI融入其基础设施建设，LG电子、LG U+、三星SDS、Kakao等企业均已积极采用ChatGPT企业版或OpenAI API。此次三星的巨额订单落地，预示着企业级AI应用的规模化时代已然来临。
此次三星与OpenAI的合作，不仅是AI工具在大型企业内部的广泛落地，也预示着AI将在软件开发、内容创作乃至更广泛的业务流程中扮演核心角色，其易用性和赋能效果值得持续关注。