福特卡车工厂一名有着 11 年工龄的员工库尔特·克罗姆，因被指控“盗窃价值 1.95 美元的饼干”而被公司解雇。事件发生于 5 月 9 日凌晨，当时克罗姆在值夜班时因血糖偏低感到不适，在食堂自助机购买一块巧克力曲奇。尽管他通过更换机器成功完成了支付，但一周后却被公司以“未支付商品”为由解雇，理由是监控显示其“没有付款”。
在随后的调查中，克罗姆坚持自己已经付款，并拒绝了工会提出的认错以求快速复职的建议。他通过查询银行流水，证实了 1.95 美元的交易确实存在。在联系银行和支付系统供应商 Aramark 提供证据后，福特公司最终承认了“误解雇”。
此事件导致克罗姆失去了在福特 48 美元/小时的时薪工作，但也因此获得了超过 2.8 万美元的经济补偿，并找到了新工作，时薪提升至 52.51 美元，且享有额外的每小时 10 美元奖金，工作地点也更近。
有匿名福特员工透露，工厂食堂自助机故障是“众所周知的”，此前已发生多起类似“因未支付被开除”的事件。克罗姆的案例是少数坚持申诉并最终获得清白的例子，尽管事件过程曲折，但也促使他彻底离开了在该厂 11 年的职业生涯。
一名在福特工厂工作了 11 年的员工，因被控“盗窃价值 1.95 美元的饼干”而遭到解雇。在经过一番据理力争并最终证明自己的清白后，他选择离开了这家公司。
该员工名为库尔特 · 克罗姆（Kurt Kromm）。据了解，自助售货机故障在福特工厂并非个例，此前已有多起类似“被指控盗窃食品而被开除”的事件发生。克罗姆是少数能够提供支付证据并坚持申诉的员工之一，最终为自己洗刷了冤屈。
尽管事件最终以克罗姆的清白收场，但这起事件也成为了他 11 年福特职业生涯的转折点。对于他而言，一次购买饼干的经历，成为了他职业生涯的终结。
此次事件凸显了在自动化支付和自助服务日益普及的背景下，企业在处理与技术相关的员工管理问题时，需要更加审慎和人性化。