比亚迪正式阐释了其“真兜底”安全承诺，聚焦于智能驾驶辅助功能的风险保障。该承诺包含三大核心要素：免费提供、赔付额度无上限、以及厂家直赔且不影响用户次年保费。目前，这项安全兜底服务已覆盖比亚迪的城市领航及智能泊车两大智能驾驶场景。
早在 5 月 28 日的比亚迪智能化战略发布会上，公司董事长兼总裁王传福就已宣布，比亚迪继智能泊车安全兜底后，进一步率先为城市领航功能提供一年期的安全兜底保障。该政策适用于搭载“天神之眼”系统的 A、B 款车型新老用户，自提车之日起计算。
具体而言，在城市领航场景下，若因辅助驾驶系统导致的交通事故，比亚迪将全额赔付本车应承担的经济损失。而对于智能泊车场景，比亚迪在去年 7 月 9 日已实现全球领先的媲美 L4 级智能泊车技术，并承诺对中国市场所有“天神之眼”车辆用户在该场景下的安全及损失进行全面兜底。这意味着，若因泊车辅助系统异常或算法失误造成事故，导致车辆维修费用、第三方财产损失及人身伤害损失，比亚迪将承担相应赔偿责任，但需符合法律规定且不包括为和解、谅解等目的额外支付的金额，以及用户违法违规行为所致的赔偿。
在智能驾驶安全保障方面，比亚迪推出的“真兜底”政策，尤其是在城市领航和智能泊车两大关键场景下的全面覆盖，旨在打消用户对新兴智能驾驶技术的顾虑。这种“不收费、赔付无上限、不影响保费”的模式，直接触及了用户最关心的经济风险和未来用车成本问题，体现了厂商对自身技术成熟度和安全性的信心，有望提升用户对高阶辅助驾驶功能的接受度和使用意愿。