近期，广东省佛山市顺德区一家餐饮店因涉嫌“反向抹零”行为，已被当地市场监管部门立案调查。据报道，该店在消费者就餐后，应付金额为156.9元，但其收银系统自动将金额向上取整至157元，多收0.1元。尽管金额微小，此举已被认定为构成价格违法行为。
接到消费者通过12315热线进行的投诉后，龙江市场监督管理所立即对涉事商户进行了现场核查。通过调取交易流水，监管部门确认了该商家在计价过程中存在违规操作。当即，该部门责令商家对其收银系统进行整改，并依法对涉事商家启动了立案调查程序。目前，该案件正在按程序进一步处理中，后续将依据相关法律法规作出处罚决定。
“反向抹零”现象并非孤例。在餐饮、商超、农贸市场等多个消费领域，消费者权益保护部门均收到过相关投诉。不少消费者在结账时都曾遇到过在不知情的情况下，账单金额被悄然向上取整，从而被多收费用的情况。
对此，监管部门及法律专家均明确指出，此类行为不应被视为小事，而是属于明确的价格违法行为。根据《中华人民共和国价格法》以及《明码标价和禁止价格欺诈规定》，经营者不得在标价之外加价出售商品或提供服务，更不得收取任何未予标明的费用。“反向抹零”的本质在于标价之外的变相加价，无论其金额大小，一旦未经消费者明确同意，即构成违规。
法律专家进一步解释，只有在买卖双方都处于自愿且知情的状态下，通过抹零或者以糖果等形式替代找零的方式，才符合公平交易的原则。否则，任何形式的单方面操作都可能侵犯消费者的合法权益。
此起因“反向抹零”而引发的监管介入事件，再次引发了公众对消费领域价格透明度的关注。虽然0.1元的差额看似微不足道，但其背后反映出的商家是否尊重消费者知情权和选择权的问题，却值得深思。这种“小额”价格变动若不加以规范，可能导致消费者权益的累积性侵蚀，并对市场公平竞争环境造成负面影响。监管部门的介入，有助于警示市场主体，引导其回归诚信经营，共同营造更加公平、透明的消费环境。