一汽大众速腾空调现“喷粉”现象，官方回应将免费更换蒸发器并提供长期质保
针对近期部分一汽大众速腾车主反映的空调系统出现白色粉末喷出的问题，一汽大众已于 6 月 13 日上午发布致歉信，并公布了解决方案。该现象主要涉及 2025 年 9 月至 2026 年 1 月期间生产的部分速腾车辆。
经一汽大众分析，该“喷粉”现象源于部分空调蒸发器亲水涂层原液积存，多余原液干燥后形成白色颗粒。第三方权威机构检测结果显示，这些白色颗粒的主要成分为聚乙烯醇，对人体健康无害。为解决此问题，一汽大众宣布将为受影响车主提供免费的空调系统检测服务。若检测发现问题，将免费更换全新的原厂空调蒸发器。
为进一步保障用户权益，一汽大众承诺对更换的空调蒸发器总成提供长达 15 年的质量担保。这项免费检修和质保服务将长期有效。车主可联系就近的一汽大众授权经销商进行预约检测，以尽快安排维修事宜。
此次事件的妥善处理，显示了一汽大众对用户体验的重视，并以实际行动回应了用户的关切。15 年的质量担保承诺，也为车主减轻了长期使用的后顾之忧。