稀宇科技（MiniMax）近期推出的新一代旗舰模型 MiniMax-M3，在计费模式上由原有的按次付费悄然转向了按 Token 消耗量进行计量。此番调整因未充分预先告知用户，且在执行过程中，同等任务下的 Token 消耗量远超开发者预期，导致大量深度用户月度使用额度迅速耗尽，引发了开发者群体的高度不满与集中投诉。
面对日益增大的舆论压力，MiniMax 于 6 月 2 日晚间发布了官方致歉声明，承认此次计费模式调整在沟通上存在不足，过渡方案的考虑不够周全，以及对老用户周限额的处理方式欠妥。公司解释称，全新的 M3 模型在模型尺寸、原生多模态能力以及高达 100 万的上下文长度支持方面均有显著提升，这必然增加了算力资源的消耗。同时，转向行业普遍采用的按 Token 计量方式，旨在为用户提供更灵活的订阅额度使用体验，使其能够跨模态自由支配额度。
为弥补此次失误并表达对订阅用户的歉意，MiniMax 宣布了一系列补偿和权益调整方案。对于在 2026 年 3 月 22 日前购买并享有无周限额权益的老用户，其 M2.7 和 M3 模型将继续保留无周限额的特权。而对于在 3 月 22 日至 6 月 5 日 10:00 之间购买 Token Plan 的用户，将在其有效订阅周期内，M3 模型的周限额额外增加 50%。此外，公司已统一重置了用户额度，并在 6 月 1 日至 6 月 7 日期间，临时将所有订阅用户的“5 小时/周”使用额度翻倍。此前发放的补偿积分有效期已从 1 个月自动延长至 1 年，同时，线上自助退款通道也已于 6 月 3 日（周二）上线，为有需求的用户提供便利。
MiniMax-M3 模型作为一款拥有强大能力的旗舰模型，其核心亮点在于超大的模型尺寸、对原生多模态的完整支持，以及极为惊人的 100 万 Token 上下文长度。这些特性使其在处理复杂、长篇幅的输入内容，以及理解和生成多模态信息方面具有显著优势。然而，伴随而来的是对算力的巨大需求，这也直接体现在了按 Token 计费模式下，同等任务下更高的消耗量。对于开发者而言，其输入形式涵盖了文本、图像等多种模态，输出形式也更加多样化，但其上手门槛和实际使用成本，尤其是在进行大规模或持续性任务时，需要进行更为精细的成本核算和模型选择。
此次计费模式的调整，也折射出当前大模型行业在商业化进程中面临的普遍挑战。此前，月之暗面（Kimi）也曾因类似的计费策略调整引发用户维权。业内专家分析认为，随着大模型向 AI 智能体（Agent）等更复杂的应用场景演进，单次任务的 Token 消耗量呈几何级增长，厂商转向按 Token 计费是出于控制算力成本的必然选择。然而，在这一商业化转型的关键时期，如何确保用户的知情权，建立透明、可信的消费体系，成为了整个行业共同亟待解决的课题。